[Hiring] Customer Success Fanatic @Mini-O
Mini-O đang tìm kiếm một người đam mê chăm sóc khách hàng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi! Nếu bạn có niềm khao khát giúp đỡ và phục vụ khách hàng một cách tận tâm, hãy cùng chúng tôi khám phá cơ hội này. Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu về những gì mà chúng tôi kỳ vọng từ bạn.
Những phẩm chất cần có:
- Bạn có khả năng thương thuyết hiệu quả, ngay cả trong những tình huống khó khăn và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh với những khách hàng khắt khe.
- Bạn luôn hướng về phía trước, đam mê tìm kiếm giải pháp cho mọi vấn đề phát sinh.
- Bạn có thể cùng lúc xử lý nhiều vấn đề, ưu tiên và biến những ý tưởng thành hiện thực mà không làm rơi bất kỳ “chiếc đĩa” nào.
Nếu bạn sẵn sàng đối mặt với thử thách, hãy tiếp tục đọc!
Giới thiệu về Mini-O
Mini-O không chỉ là một công ty, mà là một gia đình, nơi chúng tôi cùng nhau phát triển và hỗ trợ lẫn nhau. Chúng tôi tin rằng sự thành công của khách hàng chính là thành công của chúng tôi. Tại Mini-O, chúng tôi tạo ra những sản phẩm đột phá, giúp người dùng cải thiện cuộc sống hàng ngày của họ.
Công việc – Trách nhiệm:
Trong vai trò này, bạn sẽ đảm nhận nhiều trách nhiệm quan trọng, bao gồm:
- Quản lý mối quan hệ với khách hàng từ khoảnh khắc họ mua sản phẩm cho đến khi lắp đặt hoàn tất và sau bán hàng.
- Giao tiếp thường xuyên với khách hàng để giữ cho họ được thông báo trong suốt quá trình.
- Thu thập các đánh giá và ý kiến từ khách hàng sau khi đơn hàng được hoàn thành.
- Tìm kiếm cơ hội giới thiệu để mở rộng mạng lưới khách hàng của chúng tôi.
- Xác định các cơ hội bán hàng doanh nghiệp để tối đa hóa doanh thu.
Các yêu cầu
Chúng tôi đang tìm kiếm điều gì:
- Người có khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo hoặc gần như thành thạo.
- Kinh nghiệm tương tác với khách hàng khó tính, có thể là trong lĩnh vực bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Bạn là một người làm việc thực sự: hoàn hảo là kẻ thù của tốt đẹp.
- Tư duy tích cực: Khi vấn đề phát sinh, bạn luôn xem xét hướng giải quyết thay vì chỉ ra điểm yếu của nó.
- Bạn là người có khả năng giao tiếp tốt: Nếu bạn không thích nói chuyện qua điện thoại, đây có thể không phải là công việc dành cho bạn.
- Có khả năng tự tổ chức và quản lý: Ứng viên lý tưởng sẽ biết cách ghi chép những gì đã học, quản lý lịch làm việc của mình, theo dõi các chỉ số KPI và mục tiêu cá nhân.
Quyền lợi khi làm việc tại Mini-O
Đến với Mini-O, bạn sẽ nhận được rất nhiều quyền lợi hấp dẫn:
- Đặt mức lương theo năng lực: Bạn sẽ nhận được mức lương dựa trên ảnh hưởng mà bạn mang lại cho công ty và độ phức tạp của những thách thức mà bạn có thể đảm nhận.
- Cơ hội sở hữu cổ phiếu sau 12 tháng nếu bạn chứng minh được giá trị đáng kể của mình với công ty.
- Thời gian làm việc linh hoạt: Bạn có thể làm việc từ bất kỳ đâu.
- 3 tuần nghỉ phép cộng với các ngày lễ quốc gia của Mỹ.
- Loại hợp đồng: W2 (dành cho ứng viên tại Mỹ) hoặc hợp đồng (dành cho ứng viên ngoài Mỹ).
Kết luận
Chúng tôi đang tìm kiếm một [Hiring] Customer Success Fanatic @Mini-O để gia nhập vào đội ngũ của mình. Nếu bạn là người tràn đầy đam mê và khát khao tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của khách hàng, đừng ngần ngại, hãy nộp đơn để trở thành một phần của Mini-O ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp
Mini-O có các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp không?
Chắc chắn rồi! Mini-O luôn khuyến khích nhân viên phát triển nghề nghiệp và cung cấp nhiều cơ hội để thăng tiến.
Công ty có cung cấp đào tạo cho nhân viên mới không?
Có! Chúng tôi cung cấp đào tạo đầy đủ để giúp bạn làm quen với công việc và đảm bảo bạn có thể thành công trong vai trò của mình.
Làm thế nào để tôi nộp đơn?
Bạn có thể gửi hồ sơ của mình thông qua trang web của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Nguồn: Remotive
