Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC) vừa phát hiện một vụ rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, tạo cơ hội cho tội phạm mạng mạo danh CIC, các tổ chức ngân hàng hay cơ quan công an để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Trước tình hình này, Ngân hàng Sài Gòn Công Thương (SAIGONBANK) đã lên tiếng khẳng định:
– SAIGONBANK không chia sẻ hay lưu trữ tại CIC những dữ liệu nhạy cảm như: số tài khoản, chi tiết giao dịch, số thẻ, mã OTP, CVV/CVC, hay thông tin đăng nhập Internet Banking của khách hàng.
– SAIGONBANK cam kết tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn thông tin và pháp luật hiện hành, đồng thời luôn đặt quyền lợi và tài sản hợp pháp của khách hàng lên hàng đầu.
– Các tổ chức, cá nhân không được phép tự ý tải, chia sẻ, khai thác, sử dụng những dữ liệu trên, trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Ngày 12/9, hàng loạt ngân hàng lớn như Agribank, Vietcombank, VietinBank, BIDV, VPBank… cũng đã có thông báo tới khách hàng về vụ việc.
Agribank nhấn mạnh rằng, thông tin tín dụng do CIC thu thập theo quy định của pháp luật không bao gồm thông tin về: số tài khoản tiền gửi, số dư tiền gửi, số tiết kiệm, tài khoản thanh toán, số thẻ ghi nợ, số thẻ tín dụng, mã bảo mật (CVV/CVC), lịch sử giao dịch thanh toán của khách hàng.
Vietcombank và BIDV khẳng định rằng, hệ thống công nghệ thông tin và cơ sở dữ liệu của ngân hàng hoạt động an toàn và hoàn toàn độc lập với hệ thống của CIC. Ngân hàng đã và đang áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
VietinBank đưa ra thông tin rằng, ngân hàng này luôn tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật để bảo vệ quyền lợi và tài sản của khách hàng.
Để đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng, khách hàng cần chú ý:
– Luôn cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn, email mạo danh CIC, Ngân hàng hoặc cơ quan chức năng.
– Không cung cấp số thẻ, ngày hết hạn, CVV/CVC, OTP, mật khẩu dịch vụ ngân hàng điện tử trong bất kỳ tình huống nào.
– Không truy cập vào các liên kết lạ, không cài đặt tập tin .apk hay phần mềm ngoài ứng dụng chính thống (App Store hoặc Google Play/CH Play).
– Theo dõi thường xuyên lịch sử giao dịch; khi phát hiện bất thường, liên hệ ngay Tổng đài Chăm sóc Khách hàng của các ngân hàng để được hỗ trợ.
