Đối với nhiều trò chơi video triple-A, việc thu hút một đối tượng rộng lớn thường có nghĩa là đảm bảo người chơi có thể thấy một trò chơi đến hồi kết. Điều đó đôi khi dẫn đến việc làm mượt mà Combat, khám phá, và giải đố để làm cho nó dễ tiếp cận nhất có thể. Nhưng điều này cũng có thể dẫn đến việc làm cho các trò chơi trở nên quá được hướng dẫn cho chính lợi ích của chúng. Hell is Us vứt bỏ tất cả những quy tắc này ra ngoài cửa sổ. Tạm biệt nhật ký nhiệm vụ, bản đồ, và các mũi tên chỉ dẫn mục tiêu cho bạn biết nơi cần đi. Bằng cách tin tưởng người chơi để tự tìm ra mọi thứ, thiết kế cấp độ và câu đố thông minh của Hell is Us tỏa sáng để tạo ra những khám phá hấp dẫn và đáng thưởng, bất chấp combat vừa phải và câu chuyện không đồng đều.
Trò chơi theo chân Remi, một người lính lén lút vào Hadea, một quốc gia bí ẩn bị cô lập khỏi phần còn lại của thế giới. Remi trở về quê hương để gặp cha mẹ và tìm hiểu lý do tại sao họ đã buôn lậu anh ra khỏi đất nước khi còn nhỏ. Nhưng với việc không có nhiều ký ức về cha mẹ của mình, cũng như không biết tình trạng hay nơi ở hiện tại của họ, Remi phải dựa vào trí thông minh của mình để ghép lại các câu trả lời trong một quốc gia bị tàn phá bởi nội chiến khốc liệt và bị xâm lược, vì lý do nào đó, bởi những con quái vật đến từ thế giới khác. Thiết lập này đặt nền móng cho những gì mà Hell is Us làm tốt nhất: cho phép người chơi tự khám phá hướng đi để tìm ra các câu trả lời.
Sự vắng mặt của các hình thức hướng dẫn truyền thống buộc người chơi phải thực sự đắm chìm vào những trung tâm mở của Hadea, mang lại cảm giác mới mẻ và bổ ích. Mặc dù không phải là một thế giới mở thực sự, mỗi khu vực đều cung cấp một bộ sưu tập mạnh mẽ các ngục tối bí mật, câu đố môi trường, và những công dân distressed thường cầu cứu sự giúp đỡ. Việc giải quyết các bí ẩn trở thành một bài…
