Ngày 11/9, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP.HCM đã ra quyết định bắt khẩn cấp bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh, chủ phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh, để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng.
Thông tin ban đầu cho biết, nạn nhân là khách hàng đã sử dụng dịch vụ của phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh. Sau một thời gian, có mâu thuẫn phát sinh giữa bà Chinh và khách hàng liên quan đến dịch vụ đã sử dụng.
Ngày 3/9, khi khách hàng cùng một người bạn đến phòng khám yêu cầu giải quyết mâu thuẫn, tranh cãi xảy ra. Bà Chinh đã dùng cây sắt đe dọa, đánh, giật điện thoại và làm hư hỏng tài sản của khách hàng. Mặc dù có sự chống cản từ người khác, nhưng hành vi của bà Chinh vẫn tiếp diễn, gây mất trật tự tại nơi công cộng.
Khách hàng, sau khi niềng răng tại Nha khoa Tuyết Chinh từ năm 2021, gần 2 năm sau phát hiện răng bị nghiêng vào trong. Khi đi khám lại tại cơ sở khác, bác sĩ cho biết xương răng đã bị hư hại.
Đến tháng 8/2024, khách hàng quay lại Nha khoa Tuyết Chinh để tháo niềng nhưng tình trạng răng không cải thiện. Khách hàng đã nhiều lần liên hệ phản ánh nhưng chỉ gặp nhân viên, không thể gặp trực tiếp bà Chinh. Chiều 3/9, khách hàng cùng một người bạn đến phòng khám với mong muốn gặp trực tiếp bà Chinh để giải quyết vấn đề. Khi đó, bà Chinh xuất hiện, cầm gậy sắt tấn công, giật điện thoại ném vỡ, làm rơi kính mắt. Bạn của khách hàng cũng bị tác động vào đầu, choáng váng, phải nhập viện cấp cứu.
Sau khi xuất viện, tinh thần của khách hàng vẫn còn hoảng loạn khiến anh ấy mất ngủ. Trong thời gian nằm viện, anh A., chồng của bà Chinh, đã đến xin lỗi và đưa ra phương án hòa giải. Tuy nhiên, khách hàng không chấp nhận lời xin lỗi này.
Cũng theo thông tin từ báo Vietnamnet, vào tháng 8/2024, trên mạng xã hội đã từng chia sẻ đoạn clip về việc bà Chinh chửi bới, đe doạ một nam khách hàng khi anh ta đến phòng khám phản ứng về dịch vụ niềng răng. Hình ảnh clip cho thấy, bà Chinh chỉ tay thẳng vào mặt khách để chửi bới, đuổi ra khỏi phòng khám.
