LynkiD – nền tảng kết nối khách hàng đa nền tảng, đã bắt tay với SkyJoy – chương trình khách hàng thân thiết của hãng hàng không hàng đầu Việt Nam Vietjet, chính thức công bố hợp tác, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc kết nối và mở rộng hệ sinh thái loyalty tại Việt Nam.
Đổi điểm hai chiều – Tăng cường sự linh hoạt cho người dùng
Thông qua sự hợp tác này, người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi điểm thưởng giữa hai hệ sinh thái: từ SkyPoint sang LynkiD và ngược lại. Điều này tạo ra sự linh hoạt tối đa cho người dùng trong việc sử dụng điểm và mở rộng giá trị hệ thống điểm thưởng giữa cả hai bên, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận nhiều ưu đãi từ hàng ngàn thương hiệu khác nhau. Họ sẽ không còn phải lo lắng về việc chỉ sử dụng điểm thưởng trong hệ thống nội bộ mà có thể đổi điểm linh hoạt giữa các đối tác khác nhau, góp phần mang lại nhiều ưu đãi từ nhiều thương hiệu trong mạng lưới của cả hai nền tảng.
Với hơn 1.300 đối tác, LynkiD đang cung cấp hơn 10.000 lựa chọn quà tặng và hơn 9 triệu người dùng, cùng với sự tham gia của 9 triệu thành viên SkyJoy, hợp tác này đã tạo nên một mạng lưới loyalty mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Nó không chỉ giúp các thương hiệu tăng cường giá trị trao đổi mà còn tạo cơ hội cho các đối tác tiếp cận lượng người dùng hàng triệu khách hàng từ hệ sinh thái LynkiD x SkyJoy mới.
Mở rộng hệ sinh thái loyalty tại Việt Nam
Việc kết nối hai hệ sinh thái lớn như LynkiD và SkyJoy không chỉ đơn thuần là một bước tiến về mặt kỹ thuật mà còn thể hiện tầm nhìn chiến lược của cả hai bên trong việc phát triển “cơ sở hạ tầng loyalty” tại Việt Nam. Bước đi này giúp các doanh nghiệp nâng cấp chương trình khách hàng trung thành của mình bằng một mạng lưới điểm thưởng linh hoạt và mạnh mẽ hơn.
Những năm gần đây, ngành loyalty tại Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức trong việc tạo ra sự khác biệt và thu hút khách…