Từ ngày 1 tháng 12, hành khách khi đi máy bay có thể thực hiện thủ tục thông qua ứng dụng VNeID. Việc này chỉ cần làm tại quầy nếu có hành lý ký gửi hoặc thuộc diện đặc biệt. Việc tích hợp chức năng làm thủ tục trực tuyến trên ứng dụng VNeID giúp quy trình bay của hành khách trở nên nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn.
Theo khuyến cáo của các hãng hàng không, để sử dụng VNeID trong việc làm thủ tục bay, hành khách cần đảm bảo tài khoản VNeID của mình đạt mức độ 2, thông tin cá nhân phải khớp với vé máy bay, và ứng dụng VNeID cần được cài đặt và kết nối với hãng hàng không.
Hướng dẫn sử dụng VNeID khi làm thủ tục bay:
Đầu tiên, hành khách cần đăng nhập vào tài khoản VNeID mức độ 2 trên điện thoại di động. Sau đó, vào mục “Dịch vụ khác” trên giao diện chính của ứng dụng.
Tiếp theo, chọn “Dịch vụ hàng không”, sau đó nhấn vào “Check in online” và chọn hãng hàng không mà mình đã đặt vé.
Hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái và chuyển hướng hành khách qua ứng dụng của hãng hàng không để hoàn tất thủ tục xác thực khuôn mặt (eKYC) và nhận thẻ lên máy bay điện tử.
Sau khi hoàn tất eKYC qua ứng dụng của hãng hàng không, khi đến sân bay, khách hàng chỉ cần thực hiện kiểm tra an ninh tại sân bay và lên máy bay.
Một số lưu ý khi sử dụng VNeID cho chuyến bay:
Để đảm bảo quá trình làm thủ tục bay bằng VNeID diễn ra suôn sẻ, hành khách nhớ rằng thông tin giấy tờ trên VNeID cần phải còn hiệu lực. Nếu CCCD đã hết hạn, dữ liệu trên VNeID cũng sẽ không còn giá trị sử dụng.
Ngoài ra, hành khách nên chuẩn bị giấy tờ gốc để dự phòng trong một số tình huống như điện thoại hết pin, gặp sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu kiểm tra an ninh.
Mã định danh phải được tạo trực tiếp trên ứng dụng VNeID tại thời điểm làm thủ tục. Ảnh chụp màn hình sẽ không được bộ phận an ninh sân bay chấp nhận. Đối với trẻ dưới 14 tuổi, ngoài thông tin định danh, cần xuất trình giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản trích lục) để hoàn tất thủ tục bay.
