Người dùng Pinterest đã mệt mỏi với tất cả những nội dung vô giá trị từ AI
Trong suốt năm năm qua, Caitlyn Jones, một bà mẹ sống tại California, đã sử dụng Pinterest hàng tuần để tìm kiếm các công thức nấu ăn cho con trai của mình. Tháng 9 vừa qua, trong lúc tìm kiếm, Jones tình cờ phát hiện ra một công thức nấu ăn cho món gà nấu chậm với bông cải xanh, được rắc phô mai cheddar vàng óng và điểm xuyết thêm một ít mùi tây. Cô nhanh chóng kiểm tra danh sách nguyên liệu và thêm chúng vào giỏ hàng. Nhưng trước khi bắt tay vào nấu nướng, điều khiến cô thắc mắc là công thức yêu cầu cô phải “đăng ký” gà vào nồi nấu chậm.
Cảm thấy bối rối, cô đã nhấn vào trang Giới thiệu của blog công thức. Một người phụ nữ nhìn rất hoàn hảo với nụ cười tỏa nắng đã mỉm cười với cô, những ánh sáng vàng ánh lên từ tạp dề và mái tóc rối bù. Jones ngay lập tức nhận ra điều gì đang diễn ra: Người phụ nữ này là sản phẩm của AI.
“Chào bạn, mình là Souzan Thorne!” trang viết. “Tôi lớn lên trong một ngôi nhà nơi bếp núc là trái tim của mọi thứ.” Những hình ảnh đi kèm thì hoàn hảo nhưng kỳ quặc, tiểu sử lại mơ hồ và chung chung.
Jones thổn thức: “Thật ngớ ngẩn khi tôi không nhận ra điều này sớm hơn, nhưng khi bị cuốn vào việc mua sắm như thường lệ, tôi không hề nghĩ rằng đây sẽ là một vấn đề.” Bị ép vào một tình huống khó xử trong bếp, cô đã thử nghiệm với món ăn đó và kết quả không mấy khả quan: Món gà nhạt nhẽo cùng nước dùng nhạt đã để lại một hương vị không dễ chịu.
Chán nản và Tìm kiếm Giải pháp
Khi cần một nơi để giải tỏa nỗi bực dọc, cô đã tìm đến subreddit r/Pinterest, nơi đang trở thành diễn đàn cho những người dùng không hài lòng. Cô chia sẻ: “Pinterest đang đánh mất tất cả những gì mà mọi người yêu thích, đó là những hình ảnh thật và những người thật.” Cô cho biết, từ đó cô đã quyết định sẽ không sử dụng ứng dụng này nữa.
Thật không may, không chỉ riêng cô cảm thấy bế tắc. Khái niệm “AI slop” (nội dung chất lượng thấp do AI tạo ra) đã xuất hiện, miêu tả tình trạng tràn ngập nội dung AI từ video cho đến sách và cả bài viết trên Medium. Và người dùng Pinterest đã rất mệt mỏi với điều này.
“Đó là một thứ nhão nhẹp không hấp dẫn mà chúng ta buộc phải nuốt chửng,” Alexios Mantzarlis, giám đốc Chương trình An ninh, Niềm tin và An toàn tại Cornell Tech, đã viết trong một bài viết mới đây của mình về phân loại các nội dung AI không chất lượng. Và nhân vật “Souzan” – khi tìm kiếm trên Google không thấy kết quả nào – chỉ là bề nổi của một tảng băng chìm.
Ông Mantzarlis chia sẻ với redzone: “Tất cả các nền tảng đều đã quyết định rằng đây là một phần của bình thường mới. Nó trở thành một phần lớn trong nội dung được tạo ra trên toàn bộ hệ thống.”
Bức Tranh Tổng Thể về Pinterest
Pinterest được ra mắt vào năm 2010 và quảng bá là một “động cơ khám phá hình ảnh để tìm ý tưởng.” Trong nhiều năm, nền tảng này đã giữ nguyên không có quảng cáo, xây dựng một cộng đồng sáng tạo trung thành. Đến thời điểm hiện tại, Pinterest đã tăng trưởng với hơn nửa tỷ người dùng hoạt động. Tuy nhiên, theo một số người dùng không hài lòng, nguồn cấp của họ đang bắt đầu phản ánh một thế giới rất khác gần đây.
Với Pinterest phần lớn là hình ảnh, điều này đồng nghĩa với việc nó dễ bị ảnh hưởng bởi AI slop hơn so với các trang dẫn video, Mantzarlis giải thích. Đơn giản vì hình ảnh là thứ mà các mô hình AI dễ dàng tạo ra hơn video. Bên cạnh đó, nền tảng này cũng hướng người dùng đến các trang bên ngoài, điều này dễ dàng cho các trang nội dung thu hút sự chú ý hơn so với các người theo trang trên chính Pinterest.
Quảng Cáo và Thay Đổi Chiến Lược
Sự gia tăng quảng cáo cũng có thể là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình huống này. Pinterest đã đổi thương hiệu để trở thành một “trợ lý mua sắm powered by AI.” Để thực hiện điều này, họ đã bắt đầu lấp đầy nguồn cấp với nhiều quảng cáo mục tiêu từ cuối năm 2022, mà theo CEO Bill Ready, có thể trở thành “nội dung tốt” cho người dùng.
Khi redzone tìm kiếm “ballet pumps” trên một tài khoản Pinterest mới sử dụng chế độ ẩn danh, hơn 40% trong số 73 hình ảnh đầu tiên được hiển thị đều là quảng cáo.
Vào năm ngoái, Pinterest cũng đã ra mắt công cụ AI tổng hợp dành cho các nhà quảng cáo. Nội dung được tạo ra này không chỉ giúp nâng cấp khả năng “khám phá và hành động theo cảm hứng” của người dùng, mà còn gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người dùng.
Kết Luận
Giữa những áp lực từ AI slop và những thay đổi trong cách hoạt động của Pinterest, có lẽ người dùng sẽ tìm lại được cảm giác chân thật hơn nếu nền tảng này có thể trở về nguồn gốc. Người dùng Pinterest đang kêu gọi một sự thay đổi, vì họ không muốn bị “nhồi nhét” nội dung vô giá trị nữa. Điều này đánh dấu một giai đoạn mới cho Pinterest trong nỗ lực khôi phục lòng tin từ phía người dùng, một điều đã từng là nền tảng chính cho sự phát triển của họ.
FAQ
1. AI slop là gì?
AI slop là thuật ngữ chỉ các nội dung chất lượng thấp, vô giá trị, được tạo ra hàng loạt bởi các mô hình AI, gây ra sự phiền toái cho người dùng trực tuyến.
2. Tại sao người dùng Pinterest lại thất vọng?
Nhiều người dùng cảm thấy rằng nội dung trên Pinterest ngày càng thiếu chất lượng và trở nên lặp đi lặp lại do sự tràn ngập của nội dung do AI tạo ra, thay vì những hình ảnh và công thức nấu ăn độc đáo.
3. Pinterest đang làm gì để khắc phục tình hình?
Pinterest đã triển khai nhiều biện pháp, bao gồm cả việc ra mắt công cụ AI cho quảng cáo và cải thiện hệ thống nhắm mục tiêu nhằm cung cấp nội dung chất lượng hơn cho người dùng.
