Gần đây, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã phát đi cảnh báo đến khách hàng về việc cần thận trọng đối với các cuộc gọi, tin nhắn, hay email mạo danh từ các cơ quan nhà nước, như Cán bộ Công an, Viện Kiểm sát, Ngân hàng Nhà nước…, nhằm lừa đảo khách hàng. Những hành vi này thường nhằm ép buộc hay hướng dẫn người dùng thực hiện các giao dịch có thể gây thiệt hại tài chính.
VPBank đã cảnh báo về những hình thức lừa đảo phổ biến như sau:
– Thông báo về tài khoản hoặc thẻ tín dụng đang gặp rủi ro, yêu cầu người dùng nhấn vào liên kết để kiểm tra hay xử lý.
– Thông báo về việc ghi nợ xấu, có khoản vay tại các tổ chức tín dụng mà khách hàng chưa biết, gây tâm lý hoang mang, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để khôi phục trạng thái trên.
– Giả danh nhân viên ngân hàng, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tín dụng, lịch sử vay mượn, dù khoản vay chưa đến hạn thanh toán, hoặc dụ dỗ qua các ứng dụng cho vay nóng không được cấp phép.
– Giả danh cán bộ điều tra, yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản của cơ quan công an để chứng minh sự trong sạch.
– Giả danh cán bộ nhà nước, nhân viên ngân hàng yêu cầu cập nhật dữ liệu sinh trắc học, VNeID, khai báo thuế… với mục đích lừa đảo.
Chào bán các tài liệu liên quan đến thông tin cá nhân trong Trung tâm Thông tin Tín dụng CIC, nơi có chứa mã độc có thể xâm phạm quyền điều khiển của người dùng đối với tài liệu của họ.
– Sử dụng công nghệ AI và Deepfake để tạo ra hình ảnh, video giả, làm cho người dùng khó phân biệt thật – giả trong các cuộc gọi video.
Để tránh sập bẫy lừa đảo, người dùng cần lưu ý:
– Không tương tác với người tự xưng là cán bộ của cơ quan nếu chưa kiểm tra thông tin nhân thân chính xác.
– Không tự ý tải, chia sẻ, khai thác và sử dụng các dữ liệu liên quan đến tín dụng của người khác, trừ trường hợp có lý do chính đáng.
– Không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho…
