Sát với yêu cầu từ Thủ tướng, các sân bay sẽ chỉ thực hiện quy trình làm thủ tục cho hành khách có hành lý ký gởi và hành khách đặc biệt. Tất cả hành khách không thuộc diện trên sẽ thực hiện thủ tục toàn trình (mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh, lên máy bay) thông qua giải pháp ứng dụng công nghệ sinh trắc học kết hợp với định danh và xác thực điện tử VNeID hoặc tại hệ thống kiosk tự phục vụ tại sân bay.
Hành khách chỉ mất 3 giây
Đại diện Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài cho biết, đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thuộc Bộ Công an và hàng không hoàn thành lắp đặt, vận hành hệ thống thiết bị tại 3 khu vực cắt lối trong quy trình đi máy bay:
- Khu vực làm thủ tục: Cảng đã bố trí 8 quầy check-in có áp dụng sinh trắc học tại các sảnh A, B, và E.
- Khu vực kiểm tra an ninh: Có 5 làn kiểm tra an ninh bằng sinh trắc học được lắp đặt tại khu C và sảnh E.
- Khu vực cửa ra tàu bay: Đơn vị đã trang bị thiết bị nhận diện sinh trắc học tại 15 cửa ra tàu bay, từ cửa số 1 đến cửa số 15.
“Việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm tải áp lực tại các khu vực an ninh. Đối với hành khách, lợi ích rõ ràng nhất là sự nhanh chóng và tiện lợi. Nếu như trước đây khâu kiểm tra giấy tờ thủ công mất từ 18-20 giây thì với hệ thống Autogate, hành khách chỉ mất từ 1 – 3 giây,” đại diện nói.
Bên cạnh đó, hệ thống giúp tăng khả năng thông qua tại các khu vực an ninh, giảm tải áp lực cho nhân viên.
Một cán bộ của Vietjet Air cho hay: “Chúng tôi đã triển khai sinh trắc học tại sân bay Nội Bài (Hà Nội), Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Cát Bi (Hải Phòng). Việc này giúp tiết kiệm thời gian cho cả hành khách cũng như các hãng bay. Trước đây chúng tôi phải mất hơn 1 giờ đồng hồ để làm thủ tục, nay thời gian được rút ngắn hơn, các chuyến bay vì thế quay đầu nhanh hơn.”
7 sân bay đã áp dụng
Theo thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, tính từ tháng 4, đã có 7 sân bay triển khai thí điểm quy định này, bao gồm: Nội Bài, Tân Sơn Nhất (TP.HCM), Đà Nẵng, Phú Quốc (An Giang), Cam Ranh (Khánh Hòa), Phú Bài (Huế), và Cát Bi (Hải Phòng).
Trong khi đó, Vietnam Airlines cho biết, hãng này đã phục vụ hơn 14.000 lượt hành khách sử dụng VNeID trên 6.000 chuyến bay. Còn Vietjet Air cũng đã phục vụ hơn 10.000 lượt hành khách sử dụng ứng dụng này trên 3.000 chuyến bay.
Cục Hàng không và các hãng bay đều khẳng định việc xác thực giấy tờ tùy thân được thực hiện một cách nhanh chóng, giảm thiểu thời gian và dề ùn tắc. Với công nghệ định danh sinh trắc học tích hợp trên VNeID, hành khách có thể di chuyển xuyên suốt hành trình mà không cần xuất trình giấy tờ tùy thân.
Quy trình mới giúp hành khách không còn nỗi lo quên giấy tờ và đảm bảo an toàn dữ liệu sinh trắc học được đối chiếu để ngăn chặn gian lận.
Để sử dụng VNeID trong quá trình làm thủ tục, hành khách thực hiện theo ba bước:
- Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại cá nhân, chọn Dịch vụ khác → Thủ tục hàng không → Check-in online và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Đi tới khu vực kiểm tra an ninh được trang bị hệ thống sinh trắc học. Đứng vào vị trí được hướng dẫn, nhìn vào màn hình camera để hệ thống thực hiện nhận diện khuôn mặt. Sau khi hệ thống xác thực thành công và mở cửa, hành khách tiếp tục di chuyển vào khu vực soi chiếu an ninh.
- Tại cửa ra tàu bay, hành khách thực hiện tương tự: đứng vào vị trí xác định, nhìn vào camera để hệ thống nhận diện. Sau khi xác thực thành công, cửa sẽ tự động mở và hành khách lên tà
